Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy descrive come BeautyBay (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.
Contatti
Dopo aver esaminato questa politica, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche relative alla privacy o desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail o utilizzando la nostra pagina di contatto.
Raccolta di informazioni personali
Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. In questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (incluse le informazioni seguenti) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco sottostante per maggiori informazioni su quali Informazioni personali raccogliamo e perché.
- Informazioni sul dispositivo
- Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
- Fonte di raccolta: Raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel
- Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro elaboratore Shopify
- Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito
- Informazioni sull'ordine
- Scopo della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
- Fonte di raccolta: raccolte da te.
- Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro elaboratore Shopify
- Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carte di credito, indirizzo e-mail e numero di telefono).
- Informazioni di assistenza clienti
- Scopo della raccolta:
- Fonte di raccolta:
- Divulgazione per scopi commerciali:
- Scopo della raccolta: fornire assistenza clienti.
- Fonte di raccolta: raccolte da te
Minori
Il Sito non è destinato a individui di età inferiore ai 15 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali da minori. Se sei il genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato per richiederne la cancellazione.
Condivisione di informazioni personali
Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:
- Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Potremmo condividere le tue informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, un mandato di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.
Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:
- Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui puoi acconsentire, a seconda della tua posizione).
- Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari agli acquirenti che hanno effettuato acquisti presso altri commercianti Shopify e che potrebbero essere interessati a ciò che abbiamo da offrire. Condividiamo anche informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sull'indirizzo e-mail associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, tramite i quali altri commercianti Shopify potrebbero farti offerte che potrebbero interessarti.
Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina didattica della Network
Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puoi disattivare la pubblicità mirata tramite:
Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/.
Utilizzo delle informazioni personali
Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire e evadere il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.
Base giuridica
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei residente nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:
- Il tuo consenso;
- L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
- Conformità ai nostri obblighi legali;
- Per proteggere i tuoi interessi vitali;
- Per eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico;
- Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.
Conservazione
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue informazioni personali nei nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiederai di cancellare queste informazioni. Per maggiori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.
Processo decisionale automatico
Se sei residente nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o ti influisce in altro modo in modo significativo.
Ci impegniamo in un processo decisionale completamente automatizzato che ha un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro elaboratore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non ha un effetto legale o comunque significativo su di te.
I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:
- Blacklist temporanea degli indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa blacklist persiste per un numero limitato di ore.
- Blacklist temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP in blacklist. Questa blacklist persiste per un numero limitato di giorni.
I tuoi diritti
GDPR
Se sei residente nel SEE, hai il diritto di accedere ai dati personali che deteniamo su di te, di trasferirli a un nuovo servizio e di chiedere che i tuoi dati personali siano corretti, aggiornati o cancellati. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra indicate.
I tuoi dati personali saranno inizialmente elaborati in Irlanda e poi saranno trasferiti al di fuori dell'Europa per la conservazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Se sei residente in California, hai il diritto di accedere ai dati personali che deteniamo su di te (anche noto come "Diritto di conoscere"), di trasferirli a un nuovo servizio e di chiedere che i tuoi dati personali siano corretti, aggiornati o cancellati. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra indicate.
Se desideri designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato.
Cookie
Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, inclusi cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni al sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono visitatori frequenti.
Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.
Cookie Necessari per il Funzionamento del Negozio
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _ab | Utilizzato in connessione con l'accesso all'amministrazione. | 2y |
| _secure_session_id | Utilizzato in connessione con la navigazione in un negozio. | 24h |
| _shopify_country | Utilizzato in connessione con il checkout. | sessione |
| _shopify_m | Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. | 1y |
| _shopify_tm | Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. | 30min |
| _shopify_tw | Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. | 2w |
| _storefront_u | Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente. | 1min |
| _tracking_consent | Preferenze di tracciamento. | 1y |
| c | Utilizzato in connessione con il checkout. | 1y |
| cart | Utilizzato in connessione con il carrello. | 2w |
| cart_currency | Utilizzato in connessione con il carrello. | 2w |
| cart_sig | Utilizzato in connessione con il checkout. | 2w |
| cart_ts | Utilizzato in connessione con il checkout. | 2w |
| cart_ver | Utilizzato in connessione con il carrello. | 2w |
| checkout | Utilizzato in connessione con il checkout. | 4w |
| checkout_token | Utilizzato in connessione con il checkout. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Utilizzato in connessione con il checkout. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Utilizzato in connessione con il checkout. | sessione |
| keep_alive | Utilizzato in connessione con la localizzazione dell'acquirente. | 2w |
| master_device_id | Utilizzato in connessione con il login del commerciante. | 2y |
| previous_step | Utilizzato in connessione con il checkout. | 1y |
| remember_me | Utilizzato in connessione con il checkout. | 1y |
| secure_customer_sig | Utilizzato in connessione con il login del cliente. | 20y |
| shopify_pay | Utilizzato in connessione con il checkout. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Utilizzato in connessione con il checkout. | 30 minuti, 3w o 1y a seconda del valore |
| storefront_digest | Utilizzato in connessione con il login del cliente. | 2y |
| tracked_start_checkout | Utilizzato in connessione con il checkout. | 1y |
| checkout_one_experiment | Utilizzato in connessione con il checkout. | sessione |
Rapporti e analisi
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _landing_page | Traccia le pagine di destinazione. | 2w |
| _orig_referrer | Traccia le pagine di destinazione. | 2w |
| _s | Analisi Shopify. | 30min |
| _shopify_d | Analisi Shopify. | sessione |
| _shopify_s | Analisi Shopify. | 30min |
| _shopify_sa_p | Analisi Shopify relative al marketing e ai referral. | 30min |
| _shopify_sa_t | Analisi Shopify relative al marketing e ai referral. | 30min |
| _shopify_y | Analisi Shopify. | 1y |
| _y | Shopify Analytics. | 1 anno |
| _shopify_evids | Shopify Analytics. | sessione |
| _shopify_ga | Shopify e Google Analytics. | sessione |
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Non tracciare
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Modifiche
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
Reclami
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